Pelės žymeklis gali išnykti dėl klaidų kompiuterio programinėje įrangoje arba sugedus pačiam įrenginiui. Geriausia turėti su savimi pasirenkamą žymėjimo prietaisą, kad būtų galima nustatyti tikslią problemos priežastį.
Pirmiausia patikrinkite laidus, jungiančius pelę su kompiuteriu, ir įsitikinkite, kad kompiuterio prievadai yra tinkamos būklės. Apverskite pelę ir patikrinkite, ar optinėje jungtyje nėra pašalinių daiktų. Jei reikia, išvalykite pelę ir patikrinkite jos veikimą. Be to, jei turite bevielio pelės modelį, gedimą gali sukelti išsikrovusios baterijos arba silpnas prietaisų signalas, tokiu atveju prijunkite pelę per prievadą, kuris yra mažiausiu atstumu nuo jo. belaidžiai žymėjimo prietaisai yra jų naudojimas vienu metu su USB modemais. Vieno prietaiso signalas gali trukdyti sklandžiai veikti kitam, dažniausiai pelės žymeklis arba trumpam dingsta, arba tiesiog sustingsta ir nereaguoja į pelės manipuliacijas. Šiuo atveju geriausia prijungti įrenginius per skirtingose kompiuterio pusėse esančius prievadus, taip pat nelaikykite mobiliojo telefono arti pelės adapterio. Jei turite nešiojamąjį kompiuterį, patikrinkite, ar žymeklis dingo, jei šį įrenginį naudojate kaip pagrindinis. Norėdami tai padaryti, priskirkite prioritetą naudoti valdymo skydelyje ir atjunkite pelę. Jei problema vis dar išlieka, tai yra programinė įranga. Tokiu atveju atlikite pilną kompiuterio virusų nuskaitymą ir iš naujo įdiekite pagrindinės plokštės programinę įrangą. Taip pat iš naujo įdiekite USB 2.0 tvarkyklę. Jei turite nejudantį kompiuterį, patikrinkite, ar įrenginys tinkamai prijungtas, pabandykite pakeisti jo jungtis ir perkraukite sistemą. Jei įmanoma, prie kompiuterio pelės jungties prievado prijunkite kitą tokiu pačiu būdu prijungtą įrenginį. Jei jis taip pat neveikia, problema greičiausiai yra susijusi su USB arba PS / 2 sąsaja, atsižvelgiant į pelės tipą. Tokiu atveju iš naujo įdiekite pagrindinės plokštės tvarkyklę.
