Kompiuterių vartotojai dažnai susiduria su problemomis atsisiųsdami programas. Kai kuriais atvejais programos rodo klaidos pranešimą, kitais atvejais jos tiesiog nepaleidžiamos. Norėdami išspręsti problemą, turite nustatyti jos priežastį.
Nurodymai
1 žingsnis
Sužinokite, kas atsitiks atsisiųsdami programą. Jei tai atlikdami gaunate klaidos pranešimą, užsirašykite ir išsaugokite. Pabandykite išsiaiškinti problemos pobūdį naudodamiesi internetu, „Microsoft“svetaine ar sistemos pagalba.
2 žingsnis
Prisiminkite, kokius veiksmus su sistema atlikote anksčiau. Tikriausiai paleidimo problemos kilo dėl konflikto su kitomis vėliau įdiegtomis programomis. Dažnai antivirusinė programa neleidžia atidaryti tos ar kitos programos, manydama, kad tai pavojinga sistemai. Tokiu atveju galite pabandyti išjungti apsaugą, kol programa veikia.
3 žingsnis
Dėl sistemos virusų taip pat gali nepavykti įkelti programų. Jei anksčiau programa buvo paleista įprastai, gali būti, kad dabar į ją pateko virusas, neleidžiantis jai atsidaryti. Patikrinkite programos paleidimo failus su antivirusine programa, kad nustatytumėte problemos šaltinį.
4 žingsnis
Įsitikinkite, kad jūsų kompiuteris sukonfigūruotas taip, kad atitiktų sistemos reikalavimus, kad programa veiktų tinkamai. Jei jie yra žemesni, gali būti, kad tai buvo konflikto priežastis. Paprastai tinkama konfigūracija nurodoma programos diske arba aprašyme, jei programa buvo atsisiųsta iš interneto.
5 žingsnis
Atnaujinkite savo sistemos tvarkykles. Norėdami tai padaryti, dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą „Mano kompiuteris“ir pasirinkite „Ypatybės“. Spustelėkite skirtuką „Device Manager“. Arba spustelėkite sistemos komponentus ir skirtuką „Tvarkyklė“- mygtuką „Atnaujinti“. Sistema internete ieškos naujesnių tvarkyklių ir jas įdiegs.
6 žingsnis
Atidžiai išnagrinėkite programos aplanką. Jame gali būti informacijos apie papildomus veiksmus, kurių reikia norint paleisti programą, specialius tvarkykles, pleistrus, priedus ir kitą pagalbinę priemonę.
