Dažnai vartotojams kyla problemų prijungiant grotuvą prie kompiuterio. Paprastai jie susideda iš to, kad sistema „nemato“įrenginio, todėl neįmanoma dirbti su juo.
Jei grotuvas prijungtas prie kompiuterio, pasirodo iššokantis langas „Nežinomas įrenginys prijungtas“, greičiausiai problema yra tvarkyklėse. Įdėkite kompaktinį diską, kurį gavote kartu su grotuvu, į diską ir palaukite, kol bus įdėta. Pasirinkite elementą, atsakingą už tvarkyklių diegimą. Jei diske nėra automatinio paleidimo meniu, atidarykite jo turinį naudodami operacinės sistemos naršyklę ir raskite tvarkyklių aplanką arba panašiu pavadinimu. Paleiskite diegimo failą. Jei dėl kokių nors priežasčių trūksta disko arba naudojant jį neįmanoma įdiegti tvarkyklių, paleiskite interneto naršyklę ir eikite į oficialią gamintojo svetainę. Kataloge raskite savo grotuvo modelį, atsisiųskite ir įdiekite jo tvarkykles. Kai kuriais atvejais ryšys gali būti neatpažintas pirmą kartą. Jei taip atsitiktų, pabandykite atjungti grotuvą ir iš naujo prijungti prie kompiuterio. Patartina prietaisą prijungti atjungus būseną ir tik tada paspausti ant jo esantį maitinimo mygtuką. Kita galima gedimo priežastis gali būti sistemos tvarkyklės, atsakingos už USB įrenginių veikimą. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite piktogramą „Mano kompiuteris“ir pasirinkite „Tvarkyti“. Atidarykite skyrių „Įrenginių tvarkytuvė“, išplėskite elementą „USB valdiklis“ir spustelėkite mygtuką „Atnaujinti tvarkykles“. Be to, sistema gali neaptikti grotuvo, jei jame pametamas failų sistemos žymėjimas. Tokiu atveju turėsite jį suformatuoti. Kadangi jis nerodomas mano kompiuteryje, atidarykite „Device Manager“, suraskite jį ir suformatuokite jį. Jei kyla problemų dėl naujo grotuvo, kurį neseniai įsigijote iš parduotuvės, nei aukščiau aprašyti metodai, nei vartotojo vadovo instrukcijos nepateikia rezultatų, yra tikimybė, kad prietaisas yra sugedęs. Paimkite iš jo kvitą, garantinį taloną, patį grotuvą su pakuote ir eikite į pirkimo vietą. Jei paaiškėja gedimas, turite grąžinti pinigus arba pakeisti prietaisą panašiu.
