Kai uostai neatidaromi užmezgus ryšį, dažniausiai problema kyla dėl virusų kompiuteryje. Dauguma tokio pobūdžio problemų kyla atliekant tam tikrus kompiuterio nustatymų pakeitimus.
Nurodymai
1 žingsnis
Jei kyla tam tikrų problemų atidarant interneto prievadus, patikrinkite užkardą ir kitus operacinės sistemos saugos parametrus. Be to, prieš tai patikrinkite, ar nėra kitų programų, reguliuojančių tinklo veiklą jūsų kompiuteryje.
2 žingsnis
Patikrinkite, ar nėra virusų, patikrindami atitinkamas paslaugas, taip pat prisiminkite paskutines jūsų kompiuteryje įdiegtas programas, nes diegimo metu daugelis jų nustatymuose gali rodyti pranešimą apie tinklo įrangos konfigūracijos pakeitimus arba tai buvo priimta pagal nutylėjimą. Tai gali būti įvairios programos, skirtos kontroliuoti peržiūrimą turinį, ir kitos programos, turinčios panašias funkcijas.
3 žingsnis
Patikrinkite, ar tai yra specifinė jūsų kompiuterio vartotojo problema. Sukurkite naują paskyrą ir pastebėkite, jei atsidaro ryšio prievadas. Geriausia sukurti naują interneto ryšį tuo pačiu metu, nenurodant vartotojo vardo ir slaptažodžio bei nutraukiant visas fone veikiančias programas. Jei uostai neatidaromi, taip gali būti ir dėl tiekėjo įrangos.
4 žingsnis
Jei turite galimybę naudoti papildomą tinklo įrangą, pavyzdžiui, antrą garso plokštę ar papildomą kompiuterį, išbandykite jų veikimą. Jei ir toliau kyla problemų, susisiekite su technine pagalba informuodami operatorių apie problemą ir nurodydami papildomas susijusias parinktis, būdingas tik jūsų kompiuteriui.
5 žingsnis
Paleiskite kompiuterį iš naujo, atjungę jį nuo vietinio tinklo ir ištraukę kištuką iš tinklo plokštės jungties. Palaukite apie 10 minučių ir padėkite jį atgal į vietą, tada vėl prijunkite. Taip pat patikrinkite, ar TCP ypatybėse priskirti numatytieji adresai, jei naudojate šį protokolą.
