Mėlynas ekranas su baltu ir geltonu tekstu „Windows“šeimos sistemose rodo tokią klaidą, kad sistema nesugebėjo su ja susidoroti. Tai yra gana rimta nesėkmė, todėl mėlynas ekranas dar vadinamas mėlynuoju mirties ekranu.
Ir jei vienas mėlyno ekrano pasirodymas dar nėra panikos priežastis ir gali būti naudojamas tik kaip atsitiktinis vieno iš sistemos komponentų, veikiančių jos branduolio lygyje, gedimas (pavyzdžiui, vieno prietaisų), tada nuolatinis mėlyno ekrano pasirodymas jau yra rimto nerimo priežastis. Šiuo atveju vartotojo užduotis yra ne pašalinti mėlyną ekraną, bet pašalinti jo atsiradimo priežastį.
- Paprasčiausia mėlyno ekrano atsiradimo priežastis, kurią paprastas vartotojas gali pats diagnozuoti ir net pabandyti pašalinti mėlyną ekraną, gali būti standžiojo disko gedimas. Pirmiausia atlikite disko patikrinimą. Jei dėl patikrinimo randama blogų sektorių, reikia kuo greičiau nukopijuoti vertingą informaciją į kitą laikmeną ir pakeisti diską.
- Kita mėlyno ekrano atsiradimo priežastis yra neteisingas RAM veikimas. Norėdami atsikratyti mėlyno ekrano, pirmiausia atlikite atminties testą naudodami bet kurią specialią priemonę (pavyzdžiui, populiarųjį „TestMem“), tada tęskite, atsižvelgdami į jo rezultatus. Jei randama nestabili atminties operacija, vienintelis dalykas, kurį gali atlikti patyręs vartotojas, be naujų atminties modulių pirkimo ir įdiegimo, yra pabandyti pašalinti oksido plėvelę iš atminties kortelių kontaktų, o tai gali trukdyti praeiti elektros impulsai. Norėdami tai padaryti, išjunkite kompiuterį, atidarykite dėklą, atsargiai išimkite atminties modulius ir išvalykite jų kontaktus (tai galima padaryti su įprastu mokyklos trintuku), tada iš naujo įdiekite atmintį, uždarykite dėklą ir įjunkite kompiuterį. Dažnai pakanka ir tik išimti atmintį ir ją įdėti atgal. Pakartotinis atminties testas parodys, ar buvo kokių nors teigiamų pokyčių.
- Kitas žingsnis, jei mėlynas ekranas nenori išnykti, deja, turėtų būti sistemos iš naujo įdiegimas. Iš anksto atsarginę visų atsarginių duomenų kopiją.
Apskritai mėlyno ekrano atsiradimas yra priežastis nedelsiant kreiptis į kompiuterio gamintojo ar pardavėjo techninę pagalbą.
