Jei nepavyksta atnaujinti, gali tekti pašalinti antivirusines duomenų bazes „Kaspersky Lab“produktuose. Šios procedūros atlikimo signalas yra pranešimas apie pažeistas bazes.
Nurodymai
1 žingsnis
Paskambinkite į pagrindinį sistemos meniu spustelėdami mygtuką „Pradėti“ir eikite į elementą „Visos programos“. Paleiskite „Kaspersky Internet Security 2009“programą ir eikite į skirtuką Atnaujinimai pagrindiniame programos lange. Atsidariusio dialogo lango apatiniame kairiajame skydelyje raskite nuorodą „Grįžti į ankstesnes duomenų bazes“ir spustelėkite ją.
2 žingsnis
Įsitikinkite, kad interneto ryšys veikia tinkamai ir vietiniame aplanke esančios antivirusinės duomenų bazės yra teisingos, ir spustelėkite mygtuką „Atnaujinti duomenų bazes“. Didžiąja dauguma atvejų tai praras pranešimą apie duomenų bazės sugadinimą („Kaspersky Internet Security 2009“).
3 žingsnis
Paleiskite „Kaspersky Internet Security 2010“programą ir eikite į skirtuką Atnaujinimai pagrindiniame programos lange. Atidaryto dialogo lango apačioje naudokite panašų grįžimo mygtuką į ankstesnes duomenų bazes ir spustelėkite iškart po juo esantį mygtuką Atnaujinti (skirta „Kaspersky Internet Security 2010“).
4 žingsnis
Grįžkite į pagrindinį meniu „Pradėti“, jei neįmanoma ištrinti sugadintų „Kaspersky Lab“produkto duomenų bazių ir eikite į elementą „Valdymo skydas“. Išplėskite mazgą Pridėti arba šalinti programas ir raskite eilutę su įdiegta programos versija. Naudokite komandą „Ištrinti“. Iš naujo įdiekite antivirusinę programą ir atnaujinkite duomenų bazes kaip įprasta.
5 žingsnis
Atsisiųskite specialų įrankį, skirtą „Kaspersky Lab“produktams pašalinti iš oficialios svetainės, ir išpakuokite atsisiųstą archyvą į bet kurią patogią vietą. Paleiskite vykdomąjį failą kavremover.exe ir atsidariusio lango „Aptikti šie produktai“kataloge nurodykite pašalintinas duomenų bazes. Paspauskite mygtuką „Ištrinti“ir palaukite pranešimo apie sėkmingą pasirinktos užduoties atlikimą. Spustelėkite Gerai ir perkraukite sistemą, kad pritaikytumėte pakeitimus.
