Dažnai bendraudami „Skype“ir „Mail Agent“programose galite pastebėti, kad garsas yra pertraukiamas. Tai gali būti kelios priežastys. Svarbiausias ir labiausiai paplitęs yra mažas interneto ryšio greitis.
Sužinokite dabartinio ryšio greitį savo naršyklėje atidarydami šį URL: https://speedtest.net/. Jei pakanka skambinti internetu (pageidautina turėti 1 megabito ar didesnį ryšį), patikrinkite, ar jūsų kompiuteryje veikia programos, kurios bet kokiu būdu sunaudoja interneto srautą. Pavyzdžiui, torrent klientas, įvairūs atnaujintojai ir dar daugiau. Taip pat atkreipkite dėmesį, ar į jūsų naršyklę įkeliamas koks nors failas. Patikrinkite operacinės sistemos naujinių atsisiuntimo tvarkaraštį. Norėdami tai padaryti, eikite į "Valdymo skydą" ir atidarykite kompiuterio saugos parametrus. Apačioje raskite kompiuterio naujinimo nustatymą ir nustatykite juos atsisiųsti pagal tvarkaraštį. Taikykite ir išsaugokite pakeitimus, po kurių atsisiųsdami naujinimus nebus naudojamas srautas, reikalingas bendraujant per „Skype“. Taip pat priežastis gali būti maršrutizatoriaus srauto pasiskirstymas tarp skirtingų kompiuterių, iš kurių viename iš failų galima atsisiųsti iš interneto ir kitos operacijos. Jei naudojate USB modemą, skambučio metu dažniausiai sutrinka garsas, nes ne visi miestai turi gerą 3G signalo kokybę. Tokiu atveju pabandykite pakeisti vietą į arčiausiai naudojamo operatoriaus bokšto arba į bet kurią kitą vietą, kur modemo gaunamo signalo lygis yra aukštesnis. Taip pat patikrinkite sistemos apkrovą naudodami įvairias tuo metu veikiančias programas skambučio jūsų kompiuteryje - galbūt RAM išteklių ir procesoriaus dažnio tiesiog nepakanka normaliam pokalbiui palaikyti. Atidarykite užduočių tvarkyklę ir peržiūrėkite skirtą atmintį ir procesoriaus apkrovą; jei reikia, uždarykite kai kurias programas.
