Jei dėl kokių nors priežasčių negalite patekti į „Mail.ru“agentą, kad galėtumėte siųsti pranešimus naudodami savo vartotojo vardą ir slaptažodį, naudokitės specialia slaptažodžio atkūrimo paslauga, esančia „mail.ru“svetainėje.
Būtinas
- - Interneto ryšys;
- - prieiga prie pašto dėžutės.
Nurodymai
1 žingsnis
Įsitikinkite, kad problema kyla būtent dėl jūsų vartotojo vardo ir slaptažodžio prieigos ir jokiu būdu nėra susijusi su kitomis galimomis problemomis, pavyzdžiui, prieigos prie interneto trūkumu, neteisingu agento veikimu, neteisingu vartotojo prisijungimo duomenų įvedimu ir pan. Taip pat patikrinkite, ar kompiuteryje nėra virusų.
2 žingsnis
Paleiskite žiniatinklio naršyklę. Adreso juostoje įveskite šį adresą: https://help.mail.ru/agent_support/access ir atsidariusiame puslapyje iš elementų pasirinkite tą, kuris atitinka jūsų problemos pobūdį. Vykdykite meniu pateiktas instrukcijas, kad atkurtumėte prieigą prie savo pašto agento paskyros.
3 žingsnis
Norėdami apsaugoti savo pašto agento prisijungimo informaciją ir išvengti nemalonių situacijų iki paskyros praradimo, būtinai naudokite antivirusinę programinę įrangą, atsisiųskite pranešimų programas tik iš oficialių svetainių arba jei yra pakankamai teigiamų atsiliepimų.
4 žingsnis
Norėdami atkurti prarastą prieigą prie savo ICQ paskyros, naudokite slaptažodžio grąžinimo formą oficialioje svetainėje palaikydami šį protokolą, tačiau būkite atsargūs, čia turite prisiminti el. Pašto adresą, kurį įvedėte registruodamiesi.
5 žingsnis
Taip pat atkreipkite dėmesį į adreso juostą - pirmosios adreso raidės visada turėtų būti oficialaus ICQ vartotojų palaikymo portalo pavadinimas. Jei neprisimenate pašto dėžutės, su kuria susietas jūsų ICQ numeris, paskyros atkurti bus neįmanoma.
6 žingsnis
Tuo pačiu metu pabandykite prisiminti, ar į duomenis įvedėte papildomą el. Pašto adresą, nes į jį galima siųsti aktyvinimo laišką, tačiau tik tuo atveju, jei tai nurodyta sistemos duomenyse. Ne vartotojo informacijoje.
