Daugelis Trojos arklys, patekę į kompiuterį, pirmiausia deaktyvina antivirusinę programą. Tokiu atveju kenkėjiškų programų pašalinimas iš sistemos ir visiško antivirusinės programos veikimo atkūrimas tampa svarbiausiais prioritetais.
Nurodymai
1 žingsnis
Dažniausiai antivirusai pažeidžiami, jei antivirusinės duomenų bazės nėra laiku atnaujinamos. Nauji virusai ir Trojos arklys atsiranda kiekvieną dieną, ir juos galite gauti savo kompiuteryje paprasčiausiai apsilankę užkrėstoje svetainėje. Jei antivirusinė programa nustojo veikti normaliai, turėtumėte naudoti specialias komunalines paslaugas.
2 žingsnis
Nepaisant to, kurią antivirusinę programą įdiegėte, galite naudoti nemokamą „Dr. Web CureIt! ®“priemonę. Galite atsisiųsti ją iš gamintojo svetainės: https://www.freedrweb.com/cureit/?lng=ru. Ši programa nuskaitys jūsų kompiuterį ir pašalins aptiktus virusus bei Trojos arklius. Po to iš naujo įdiekite įprastą antivirusinę programą ir atnaujinkite jos duomenų bazes.
3 žingsnis
Jei užkrėsto kompiuterio nepavyksta paleisti, naudokite „Dr. Web® LiveCD“gelbėjimo diską: https://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru. Programa padės išsaugoti svarbius duomenis ir bandys atkurti sistemos veikimą.
4 žingsnis
Kiti antivirusinių programų gamintojai turi panašias komunalines paslaugas. Didelį naudingų programų pasirinkimą galite rasti „Kaspersky Lab“svetainėje: https://support.kaspersky.com/viruses/utility. Su jų pagalba galite pašalinti kenkėjiškas programas ir atkurti įprastą kompiuterio veikimą. Pašalinę virusus, atidarykite pagrindinį „Kaspersky Anti-Virus“langą, spustelėkite mygtuką „Įrankiai“. Skiltyje „Atkūrimas po infekcijos“spustelėkite mygtuką „Vykdyti“.
5 žingsnis
Kai kurie Trojos arklys blokuoja antivirusinę programą, perkeldami kompiuterio sistemos laiką į priekį arba atgal, todėl licencijos raktas tampa negaliojančiu ir antivirusinė programa nustoja veikti. Tokiu atveju atkurkite teisingą sistemos laiką: „Pradėti“- „Valdymo skydas“- „Data ir laikas“. Po to atnaujinkite antivirusines duomenų bazes ir atlikite kompiuterio nuskaitymą.
6 žingsnis
Jei turite iš naujo įdiegti antivirusinę programą, pirmiausia ją pašalinkite naudodami standartinius pašalinimo įrankius. „Dr. Web“yra speciali avarinio pašalinimo programa, kuri yra naudinga, jei standartinis pašalintuvas negali pašalinti sugadintos programos. Šį įrankį galite atsisiųsti čia:
