„Steam“yra viena populiariausių žaidėjų programinės įrangos. Tai leidžia jums įsigyti ir atsisiųsti licencijuotą beveik bet kurio žaidimo kopiją. Jei vartotojas pažeidžia vieną iš paslaugų sutarčių, pavyzdžiui, naudoja žaidimų apgaulę ar bando nulaužti programą, jo paskyra automatiškai blokuojama.
Nurodymai
1 žingsnis
Norėdami atblokuoti „Steam“paskyrą, pirmiausia turite nustatyti jos blokavimo priežastį. Dažniausiai vartotojams neleidžiama naudotis paslauga dėl sukčiavimo programų naudojimo. Be to, dažnai „Steam“blokavimas atliekamas dėl paskyros perpardavimo ir bandymų ją nulaužti, taip pat dėl sąskaitų naudojimo be visiško savininko leidimo apgaule. Tokie asmens dokumentai gali būti uždaryti nenurodant pagrįstos priežasties.
2 žingsnis
Vienintelis būdas atblokuoti savo sąskaitą yra rašyti „Steam“palaikymo tarnybai. Sąskaitos atrakinimas greičiausiai yra pavogtas. Suraskite žaidimo licencijos raktą, kurį naudojote aktyvuodami, arba naudokite nuskaitytą raktą, jei žaidimą pirkote iš internetinės parduotuvės. Jei jūsų programa buvo įsigyta naudojant „Steam“, paruoškite elektroninius kvitus.
3 žingsnis
Naudodamiesi naršykle, eikite į oficialią tarnybos svetainę techninio palaikymo skyriuje. Spustelėkite „Steam“piktogramą ir palaukite, kol bus baigtas krauti kitas puslapis. Po to dešinėje naršyklės lango pusėje spustelėkite mygtuką „Contact Steam Support“.
4 žingsnis
Įveskite vartotojo vardą arba el. Pašto adresą, kurį nurodėte registruodami savo sąskaitą. Taip pat nurodykite savo paskyros slaptažodį ir įveskite kodą, rodomą išteklių puslapyje. Jei nesate registruotas „Steam“palaikymo tarnyboje, spustelėkite mygtuką Sukurti paskyrą ir įveskite prašomą informaciją.
5 žingsnis
Sukurkite naują palaikymo užklausą. Nurodykite aplinkybes, kuriomis buvo prarasta prieiga. Prie laiško pridėkite disko nuotrauką su rašytiniu aktyvinimo raktu arba nurodykite kelią į pirkimo kvitų failus paslaugoje. Po to išsiųskite įvestus duomenis naudodami atitinkamą mygtuką puslapyje.
6 žingsnis
Palaukite palaikymo atstovo atsakymo. Jei visi reikalingi duomenys įvedami teisingai ir priimtinos prieigos prie paskyros praradimo aplinkybės, jums bus išsiųsti nauji sąskaitos duomenys. Naudokite juos, kad atkurtumėte prieigą, įvesdami vartotojo vardą ir slaptažodį, išsiųstus „Steam“kliento lange.
