Kodėl daugelis vartotojų taip keikia „1C Birtix“turinio valdymo sistemą? Kas slepia šią kritiką - konkuruojančių įmonių intrigos ar objektyvios sąsajos problemos?
CMS filosofinė prasmė - turinio valdymo sistemos
Logiška, kad asmuo, išmanantis svetainės temą, turėtų užpildyti svetainę turiniu, tai yra šios srities profesionalas, pavyzdžiui, pardavinėjantis baldus. Tačiau tam būtina tiesiogiai pakeisti HTML kodą, į kurį paleisti nemokšą yra neprotinga. Taigi atsirado poreikis sukurti sąsają, kuri leistų asmeniui, visiškai neišmanančiam interneto technologijų, sėkmingai užpildyti savo svetainę turiniu.
Tokia sąsaja buvo sukurta, ir ji gavo bendrą pavadinimą CMS - turinio valdymo sistema. Natūralu, kad du pagrindiniai tokios sistemos kokybės kriterijai yra atitinkamai naudojimo paprastumas ir funkcionalumas. Vartotojas turėtų galėti kurti naujus puslapius, paskelbti turinį, pakeisti kai kuriuos dizaino elementus, neprašydamas specialisto pagalbos. Taigi TVS idealas yra sistema, suteikianti klientui galimybę visiškai pakeisti svetainės dizainą, išdėstymą ir turinį, neturint jokių specialių žinių.
TVS „1C Bitrix“kritika
Žvelgiant iš funkcionalumo, negalima rasti „Bitrix“kaltės: tai nepaprastai galinga sistema, kurios pagrindu galite sukurti savavališkai sudėtingą svetainę. Taigi, kas blogo 1C? Jo sudėtingumas, sumišimas ir nestabilumas. Taigi, ši TVS suteikia vartotojui galimybę redaguoti failus, kurių redagavimas yra labai nepageidaujamas ir gali sukelti sistemos veikimo sutrikimus.
Pernelyg griežtas kai kurių sistemos elementų sujungimas lemia tai, kad dėl klaidos viename iš daugelio failų, sudarančių HTML puslapio tekstą, gali sugriūti visa svetainė. Parametrų ir įvairių atributų gausa glumina paprastą vartotoją, todėl jis vėl priverstas kreiptis pagalbos į 1C specialistą.
Reikėtų pažymėti, kad „Bitrix“techninė pagalba jokiu būdu nėra nemokama, ir tai rodo, kad niekas neketina palengvinti vartotojo sąveikos su sistema. Mokama techninė pagalba atneša įmonei daug pinigų, o atsižvelgiant į itin paplitusią mitą, kad 1C yra „geriausia verslo valdymo sistema“, dėl kurio ši sistema yra populiari, vartotojai vargu ar gali pasikliauti padėties palengvinimu ir supaprastinti šią TVS.