Duomenų išsaugojimas žiniatinklio naršyklėje gali neveikti įvykus tam tikriems gedimams. Geriausias būdas juos pašalinti šiuo atveju yra iš naujo įdiegti programą.
Patikrinkite, ar jūsų naršyklė reaguoja, kai norite išsaugoti tam tikrą turinį spustelėdami sparčiuosius klavišus. Pabandykite išsaugoti iš meniu. Jei abiem atvejais pakeitimų nebuvo, be to, meniu Failas taip pat trūko norimos parinkties, greičiausiai kalti virusai, sugadinę jūsų naršyklės sistemos failus. Tokiu atveju turėtumėte naudoti visą iš naujo įdiegti naršyklę. Nors įmanoma nustatyti sugadintus ar trūkstamus failus ir tada juos pakeisti, tokiu atveju sklandus naršyklės veikimas nėra garantuotas. Iš sugedusios naršyklės išsaugokite žymes ir kitus reikalingus vartotojo duomenis, pvz., Įvairių interneto išteklių abonementų prisijungimus ir slaptažodžius. Atlikite visišką naršyklės pašalinimą iš savo kompiuterio, po to išvalykite laikinų interneto failų katalogą ir naršyklės katalogus programoje Failai. Paleiskite antivirusinę duomenų bazės naujinimą ir atlikite visą kompiuterio nuskaitymą. Paleiskite operacinės sistemos registro rengyklę („Start-Run-Regedit“) ir ieškokite jos kataloguose įrašų, kuriuose yra pašalintos naršyklės pavadinimas, ir ištrinkite juos rankiniu būdu. Visiškai patikrinę, ar kompiuteryje nėra virusų, atsisiųskite naršyklę iš oficialios kūrėjo svetainės. Įdiekite atsisiųstą naršyklę savo kompiuteryje ir sukonfigūruokite ją. Įveskite anksčiau išsaugotus prisijungimus ir slaptažodžius, pridėkite norimus puslapių adresus prie žymių. Kompiuteryje įdiekite antivirusinę sistemą, kurios komponentų sąraše yra tinklo skaitytuvas - tai padės išvengti tokių problemų ateityje. Taip pat nepamirškite periodiškai atnaujinti antivirusinę duomenų bazę ir atlikti pilną kompiuterio nuskaitymą.
